Brandwatch - это комплексный набор инструментов, призванный помочь компаниям наладить связь со своими клиентами на различных каналах социальных сетей. Он позволяет компаниям быстро и актуально понимать своих потребителей и взаимодействовать с ними.
Среди основных функций - глубокое изучение потребителей, мониторинг импульсных тенденций, создание контента на основе данных, своевременное привлечение клиентов и оперативное управление кризисными ситуациями.
Кроме того, Brandwatch позволяет отслеживать все каналы через единый социальный ящик, что облегчает управление сообществом и поддержку клиентов.
Платформа также включает элементы, направленные на улучшение реализации социальной стратегии и получение результатов, основанных на надежных и уникальных знаниях. Brandwatchs Iris AI предлагает передовой искусственный интеллект, чтобы помочь пользователям работать умнее, используя экспертный анализ социальных и традиционных медиа.
Brandwatch также ориентирован на конкретные случаи использования, отрасли и роли - от исследователей рынка, маркетологов и менеджеров социальных сетей до агентств и контент-маркетологов.
Эти функции позволяют компаниям эффективно реагировать на тренды, обеспечивать соответствие бренду и высочайшее качество контента, а также уверенно и быстро справляться с возникающими угрозами в обширной сети источников.
Отзывы