Chatsistant - это фреймворк разговорного ИИ, который позволяет пользователям создавать, развертывать и управлять чат-ботами ИИ без необходимости кодирования. Эти ИИ-чатботы могут обрабатывать запросы, предоставлять персонализированную помощь и автоматизировать задачи, что может иметь большое значение для компаний, стремящихся повысить удовлетворенность клиентов и масштабируемость операций.
Благодаря функциям настройки ответов ботов и обучения их точности пользователи могут эффективно расширять базу знаний ИИ. Чат-боты, созданные с помощью Chatsistant, интегрируются с различными платформами, такими как Shopify, Messenger, WordPress, Wix, Square Space и другими.
Дополнительной особенностью Chatsistant является возможность использования данных из различных источников, включая PDF-файлы и все типы файлов, что обеспечивает точную адаптацию коммуникации к взаимодействию с пользователем.
Предприятия также могут использовать Chatsistant для обучения чат-бота с искусственным интеллектом, который работает в качестве круглосуточного представителя службы поддержки клиентов. Это может привести к эффективным ответам, сокращению времени ожидания и снижению расходов на обслуживание клиентов.
Кроме того, Chatsistant серьезно относится к безопасности и стремится поддерживать высокие стандарты информационной безопасности, в том числе работает над получением сертификата ISO 27001.
Еще одна уникальная особенность Chatsistant - поддержка чата в режиме реального времени, позволяющая агентам вмешиваться и напрямую общаться с пользователями, когда это необходимо.
Отзывы