Fluidworks - это инновационный инструмент искусственного интеллекта, специализирующийся на автоматизации прямых видеозвонков для SaaS-компаний. Это уникальное решение представляет собой "человекоподобный ИИ-агент", предназначенный для повышения ценности различных этапов работы с клиентами, таких как ознакомительные звонки, демонстрационные звонки и онбординг.
На этапе знакомства агент искусственного интеллекта может вступать в диалог с клиентами, задавая и отвечая на вопросы, чтобы понять их потребности и болевые точки. Во время демонстрационных звонков агент запрограммирован на выполнение повседневных задач типичного менеджера по работе с клиентами, таких как предоставление клиентам персонализированных демонстраций, объяснение функциональности программного обеспечения, решение бизнес-задач и даже обсуждение ценообразования с использованием собственной системы бизнес-правил.
В рамках процесса введения в должность агент ИИ может проводить комплексные обучающие сессии, чтобы ознакомить новых пользователей со всеми функциями программного обеспечения. Агент Fluidworks получает знания и понимание вашего программного обеспечения и процедур, изучая демонстрационные ролики, учебные пособия, документацию и обратную связь с вашими представителями по развитию продаж (SDR) или менеджерами по работе с клиентами (AE).
Это делает Fluidworks универсальной и многомерной системой, способной обеспечить полностью автоматизированную, интерактивную и мгновенную демонстрацию продукта в реальном времени, экономя при этом предпродажные ресурсы компаний.
Отзывы