Helix SearchBot - это инструмент на базе искусственного интеллекта, предназначенный для расширения функциональности поиска по сайту и предоставления подробной аналитики. Это больше, чем просто базовый инструмент поиска - он разработан для ответа на запросы клиентов на основе контента сайта, что делает его полезным инструментом для поддержки клиентов, продаж или любого сценария, где требуются ответы на основе контента.
Чтобы поддерживать результаты поиска в актуальном состоянии, бот регулярно проверяет и индексирует новый контент с любого публичного сайта. Он легко устанавливается и совместим с различными типами сайтов, включая WordPress, статические HTML-сайты и сайты на JavaScript.
Помимо ответов на запросы пользователей, Helix SearchBot анализирует их намерения, позволяя понять, что ищут пользователи. Эта функция позволяет получить практическую информацию, выявляя потенциальные пробелы в контенте на основе поискового поведения пользователей.
Инструмент также содержит опции для экспорта данных о пользователях в CRM или другие инструменты, что позволяет еще больше улучшить пользовательский опыт. Важно уточнить, что, хотя SearchBot отвечает на запросы клиентов, он не является чат-ботом.
Он дополняет результаты поиска ответами, предоставляя ссылки и цитаты, при этом исходный контент постоянно обновляется.
Отзывы