Голосовой помощник IsOn24 - это инструмент искусственного интеллекта, служащий в качестве автоматизированной службы автоответчика для предприятий различных отраслей, таких как подрядчики, оказывающие услуги на дому, рестораны, салоны красоты и фрилансеры.
Он обрабатывает входящие телефонные звонки, имитируя человеческий разговор, чтобы создать персонализированный клиентский опыт. Возможности этого инструмента выходят далеко за рамки ответов на звонки.
Он способен отправлять текстовые сообщения, облегчая деловую переписку и позволяя профессионалам маскировать свои личные телефонные номера. Кроме того, инструмент управляет встречами и бронированиями, сделанными по телефону, через текстовые сообщения и онлайн.
Предприятия могут использовать функцию виртуального телефонного номера, что делает ее универсальным коммуникационным решением. Примечательно, что он интегрируется с онлайн-приложениями для оптимизации бизнес-операций и имеет различные варианты интеграции, в том числе с Zapier, что дает возможность значительно расширить его функциональность.
Инструмент разработан как готовый продукт для различных компаний, что упрощает его внедрение. Помимо английского языка, он использует более 50 различных акцентов и стилей, что расширяет сферу его применения для различных географических регионов и групп потребителей.
В комплект также входит программное приложение, которое организует голосовую почту, тексты и онлайн-чаты в единую платформу, обеспечивая предприятиям бесперебойную систему управления коммуникациями.
Наконец, инструмент имеет функцию живой очереди звонков, позволяющую командам отвечать на звонки с любого устройства.
Отзывы