5 мая 2023 г.

Повысьте конверсию с помощью чат-ботов на базе GPT, оптимизированных для электронной коммерции.
ИСПОЛЬЗОВАТЬ
Основная задача
фримиум или от $100/мес
Самая популярная альтернатива:
Gista
Альтернативы: 5

Octocom - это чат-бот на базе искусственного интеллекта, специально разработанный для предприятий электронной коммерции. Его основные функции включают мгновенные круглосуточные объяснения, сравнения и рекомендации продуктов, призванные повысить конверсию.

Он способен напрямую связываться со службами поддержки, такими как Gorgias и Zendesk, что позволяет легко интегрировать его в существующие рабочие процессы. Он постоянно обновляет каталог товаров, скидки и заказы, подключаясь ко всем платформам электронной коммерции, включая собственные.

Octocom стремится обеспечить человекоподобное общение, соответствующее индивидуальности бренда. Это решение включает в себя функцию интеллектуальной передачи вопросов человеку, с помощью которой искусственный интеллект может определить, когда сложный вопрос необходимо передать в службу поддержки.

Чатбот может обрабатывать запросы по нескольким каналам, включая электронную почту, Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS и другие, обеспечивая последовательную работу службы поддержки.

Кроме того, он может помочь с выбором покупки, предлагая рекомендации по товарам, отвечая на запросы и предоставляя сравнение товаров.

Инструмент также можно настроить не только под голос бренда, но и для автоматизации ответов и упреждающего решения проблем, таких как отслеживание заказов, возврат, возмещение и рекламации.

Он оснащен функцией аналитики для получения информации о производительности и разработан как многоязычный инструмент, позволяющий управлять взаимодействием с клиентами на более чем 100 языках.

Отзывы

Отправить