Pulse Hero работает как SaaS-инструмент на базе искусственного интеллекта, предоставляющий услуги по сбору отзывов и снижению оттока пользователей для SaaS-платформ. Пользователи SaaS-платформ могут оставлять свои отзывы, обзоры и свидетельства с помощью простых систем оценок и потенциальных запросов на отзывы, в зависимости от того, насколько они довольны сервисом.
Таким образом, владельцы SaaS-платформ могут понять, как пользователи относятся к их приложениям, и решить, какие функции эффективно включить в дорожную карту. Pulse Hero также побуждает пользователей оставить отзыв, написать рецензию или рекомендацию, используя искусственный интеллект для предсказания наилучшего времени для появления всплывающего окна.
Полученные данные могут быть использованы не только для улучшения продукта, но и для сбора отзывов и рецензий, направленных на повышение доверия к платформе со стороны потенциальных пользователей.
Кроме того, для пользователей, выражающих недовольство, разработан Pulse Hero, позволяющий узнать о возможных улучшениях, чтобы превратить их опыт в положительный.
Продукт предназначен в первую очередь для веб-платформ SaaS и позволяет настраивать язык интерфейса, обеспечивая тем самым широкую сферу применения в различных регионах.
Отзывы