Sendbird - это инструмент искусственного интеллекта, который позволяет пользователям создавать пользовательские чат-боты AI для своих веб-страниц и приложений. Цель этого инструмента - повысить вовлеченность пользователей, улучшить маркетинг, продажи и поддержку клиентов за счет использования разговорного ИИ.
Чат-боты могут быть созданы прямо с панели Sendbird, без необходимости кодирования. Пользователи также могут разработать собственный интерфейс чатбота, обучить его на собственных данных и протестировать перед запуском в производство.
Одной из уникальных особенностей Sendbird являются их многофункциональные чат-боты с искусственным интеллектом, которые могут выполнять различные функции в бизнесе. К ним относятся генерация лидов, помощь в покупках, обслуживание клиентов, юридическая помощь, подбор персонала, а также запись на прием к врачу.
Кроме того, Sendbird предоставляет широкий спектр функций для настройки и автоматизации чат-ботов, включая предлагаемые ответы, пользовательские ответы и рабочие процессы.
Инструмент также предлагает аналитические ресурсы для отслеживания вовлеченности ботов, настроения пользователей и других действий, связанных с искусственным интеллектом, что может предоставить критически важные данные о клиентах для совершенствования услуг, продуктов и бизнес-стратегий.
Инструмент также интегрируется с Salesforce и поддерживает мультиязычные опции.
Отзывы