Spokk - это удобное приложение, предназначенное для помощи компаниям в управлении отзывами клиентов. Используя технологию искусственного интеллекта, оно позволяет компаниям удобно и эффективно собирать отзывы клиентов и управлять ими.
Spokk предлагает уникальную функцию, благодаря которой частные отзывы могут быть преобразованы в публичные отзывы, генерируемые искусственным интеллектом. Эта функция дает возможность предприятиям повысить свою публичную известность и привлечь больше клиентов.
Платформа также позволяет компаниям оперативно реагировать на полученные отзывы, способствуя укреплению и налаживанию отношений с клиентами. Spokk также способствует эмоциональному общению с клиентами благодаря такой ценной функции, как система двустороннего обмена сообщениями.
Особого внимания заслуживает стремление платформы завершить цикл обратной связи, преобразовав негативный опыт в позитивный путем ответа на отзывы клиентов и обмена предложениями, например кодами купонов.
Этот механизм может повысить лояльность клиентов и помочь удержать их. Кроме того, Spokk позволяет легко собирать и экспортировать важную контактную информацию.
Таким образом, Spokk - это универсальный инструмент, который может стать незаменимым помощником для любого бизнеса, стремящегося оптимизировать обратную связь и удержать клиентов.
Отзывы