UserSketch — это инструмент на базе искусственного интеллекта, разработанный в первую очередь для удаленных B2C-компаний, работающих в сфере SaaS. Этот инструмент меняет подход к отслеживанию взаимодействия с пользователями. UserSketch предоставляет оптимизированный и целостный обзор пути каждого пользователя, организуя взаимодействие с клиентами в удобном для пользователя виде, похожем на ленту новостей, что избавляет от необходимости открывать несколько вкладок.
Он не просто собирает данные, но и позволяет вам общаться с ними, то есть вы можете спрашивать ИИ о ваших обменных данных, включая электронные письма, сообщения в Slack, заявки в службу поддержки, платежные реквизиты и т. д.
Кроме того, он позволяет отслеживать путь клиента от привлечения до удержания, способствуя всестороннему пониманию поведения и предпочтений пользователей.
UserSketch также предлагает возможность интеграции с другими любимыми приложениями и автоматически отслеживает события из этих приложений, уменьшая необходимость в сложных настройках или схемах.
В целях безопасности UserSketch использует меры промышленного уровня, такие как сертификация Google CASA и шифрование данных AES-256, а также соблюдает положения о конфиденциальности, в соответствии с которыми данные пользователей не используются для обучения моделей ИИ.
Таким образом, UserSketch — это эффективный и безопасный инструмент, предоставляющий полезную информацию, повышающий производительность и помогающий в эффективном управлении отношениями с пользователями.
Отзывы