Yula - это инструмент искусственного интеллекта (ИИ), предназначенный для облегчения обслуживания клиентов электронной коммерции и ответов на электронные письма. Этот инструмент автоматизирует создание ответов на электронные письма клиентов, обрабатывая значительный объем этой корреспонденции и обеспечивая при этом уровень точности, отражающий индивидуальность бренда электронной коммерции.
Основная функциональность Yula заключается в изучении исторических данных о взаимодействии с клиентами и контента на сайте. Она использует эти данные для составления оперативных и релевантных ответов при получении электронного письма.
Затем эти черновики добавляются в Gmail, готовятся к проверке и отправке. Это программное обеспечение легко интегрируется с такими платформами, как Shopify и Gmail, обеспечивая простоту установки и использования.
Yula также предлагает возможность непрерывного обучения, улучшая генерацию ответов на основе исправлений, внесенных в процессе использования, что делает ее более эффективной с течением времени.
Она также обеспечивает последовательность коммуникации с брендом и круглосуточную доступность. Кроме того, этот инструмент предоставляет аналитические данные и адаптируется к конкретным потребностям пользователя, масштабируясь для удовлетворения различных уровней запросов - от новичков до пользователей корпоративного уровня.
Кроме того, он разработан с учетом требований конфиденциальности и безопасности и соответствует GDPR.
Отзывы