AskTimmy - это ассистент покупок на базе искусственного интеллекта, разработанный специально для предприятий электронной коммерции, в первую очередь Shopify. Созданный основателями Logbase, AskTimmy призван улучшить опыт онлайн-покупок, повысить конверсию и увеличить среднюю стоимость заказа.
Инструмент предлагает круглосуточную поддержку клиентов, автоматизируя значительное количество их запросов, касающихся статуса заказа, отмены и прочего. Он обладает интеллектуальными функциями автоматизации, которые позволяют обрабатывать условия заказа и предлагают беспрепятственную эскалацию сложных вопросов к представителям компании, что приводит к повышению эффективности работы и удовлетворенности клиентов.
AskTimmy также воспроизводит опыт работы в магазине в режиме онлайн, обеспечивая персонализированный поиск товаров и обработку часто задаваемых вопросов (FAQ) на основе существующей базы знаний магазина.
Это побуждает покупателей совершать больше покупок, эффективно повышая конверсию. Используя интеллектуальный инструмент поиска и подбора, AskTimmy предлагает функцию фотопоиска, которая позволяет покупателям загружать фотографии товаров и мгновенно находить похожие продукты, экономя время и силы ваших клиентов.
Кроме того, он дает рекомендации по товарам, которые дополняют выбранные товары, поощряя дополнительные покупки. Чатбот работает на базе ChatGPT, обеспечивая расширенные возможности обработки естественного языка для эффективной обработки запросов клиентов.
Он также предлагает масштабируемые планы на основе ответов искусственного интеллекта и настраивается в соответствии с фирменными цветами, добавляет логотипы и изменяет поведение в ответ.
Отзывы