Paperbook - это платформа на базе искусственного интеллекта, которая помогает пользователям создавать отзывчивые и автоматизированные центры помощи. Она предлагает центральную базу знаний, которую можно быстро настроить, что избавляет от необходимости использовать дополнительные инструменты для создания чатботов.
Встроенная функция искусственного интеллекта считывает уже существующую документацию и дает мгновенные и точные ответы на запросы клиентов, повышая общий уровень обслуживания клиентов.
Одной из ключевых особенностей Paperbook является возможность постоянного мониторинга базы знаний на предмет устаревшего контента, неработающих ссылок и несоответствий. Он проактивно выявляет проблемные элементы контента, обеспечивая постоянную точность и актуальность вашей базы знаний.
Функции искусственного интеллекта также предлагают потенциальные улучшения для повышения ясности и точности, предотвращая ухудшение качества документации с течением времени. Papersbook предлагает внутреннюю и внешнюю синхронизацию, что означает, что инструмент можно использовать и для внутренних баз знаний.
Кроме того, платформа поддерживает кастомизацию, позволяя пользователям настраивать внешний вид в соответствии со своими предпочтениями. Наконец, интеграционные возможности Paperbook позволяют импортировать данные из различных источников, таких как Zendesk, Notion и Intercom.
Отзывы