Koncert - это платформа на базе искусственного интеллекта, разработанная для повышения успешности продаж путем предоставления набора инструментов для процесса продаж. Платформа включает Koncert Dialers - набор из четырех уникальных дозвонов, адаптированных к потребностям команды: AI Parallel Dialer, AI Flow Dialer, Agent-Assisted Dialer и Click to Call Dialer.
Эти дозвоны помогают интеллектуально управлять фильтрацией, соединением и отслеживанием звонков по продажам. Платформа также представляет Koncert Cadence - многоканальный секвенсор продаж, работающий с различными каналами, включая телефон, электронную почту, видео и социальные сети, что обеспечивает разнообразный охват аудитории.
Кроме того, Koncert включает в себя Remote Salesfloor - интеллектуальную функцию, разработанную для воспроизведения традиционного рабочего пространства торгового зала в цифровом формате.
Для оптимизации исходящего обзвона платформа оснащена функцией Caller ID Management - новой функцией Heat Map для управления номерами исходящего обзвона. Она также предлагает бесшовную интеграцию с уже готовыми инструментами, что повышает удобство ее использования.
Кроме того, функция машинного обучения в Koncert помогает в поиске продавцов, предлагая возможность оценивать и определять приоритетность лидов. В Koncert также есть уникальный инструмент коучинга для менеджеров - Koncert Remote Coach.
Koncert нацелен на то, чтобы помочь пользователям ускорить успех продаж с помощью системы дозвона с искусственным интеллектом и других функций, ориентированных на продажи.
Отзывы