ServiceBell - это комплексная программная платформа искусственного интеллекта для продаж с возможностями входящей и исходящей связи на основе намерений. Она включает в себя ряд функций, направленных на оптимизацию процесса продаж и выявление потенциальных клиентов.
Одним из ключевых инструментов является Visitor ID, который использует данные о намерениях первой стороны для идентификации и отслеживания посетителей сайта. Платформа также включает в себя такие функции исходящих звонков, как AI Parallel Dialer и Virtual Salesfloor, которые обеспечивают эффективный способ осуществления исходящих звонков в мощном или параллельном режиме, а также включают в себя такие функции, как отказ от голосовой почты и мониторинг спама.
Для входящих продаж предлагаются живой чат, конструктор маршрутов и функции планирования. Отличительной особенностью платформы является кросс-платформенная аналитика в режиме реального времени, которая дает представление о производительности и, наряду с множеством доступных интеграций, таких как синхронизация с CRM и инструментами последовательности, предлагает надежную аналитику данных и глубокое понимание.
Эти функции помогают маркетинговым командам создавать больше бизнес-потоков на своем веб-сайте, помогают продажам, ориентированным на продукт, конвертируя бесплатные пробные версии в платящих клиентов, и способствуют мгновенным встречам с посетителями веб-сайта для входящих продаж.
Платформа также подчеркивает свою способность уведомлять о посещении сайта и взаимодействии с ним в режиме реального времени.
Отзывы