Voxil AI - это технологический инструмент, предназначенный для преодоления разрыва между чат-ботами и телефонными линиями, обеспечивающий бесшовное соединение без необходимости написания кода.
Эта платформа предназначена не только для малого бизнеса, но и для крупных предприятий, предлагая надежное и масштабируемое решение для управления "телефонными ботами" для обслуживания клиентов.
Она способна обрабатывать тысячи одновременных сессий, что свидетельствует о значительной масштабируемости. Voxil AI уделяет первостепенное внимание удобству пользователей, беря на себя все сложности, связанные с телефонией и распознаванием речи.
Это позволяет пользователям больше сосредоточиться на работе с клиентами. Одной из ключевых особенностей Voxil AI является поддержка многоканальных коммуникаций. Помимо голосовой связи, она также поддерживает SMS/MMS-коммуникации по тому же каналу, что делает ее более универсальным инструментом в случае необходимости визуального взаимодействия с информацией.
Еще одно преимущество этой платформы - встроенные возможности аналитики и отчетности. Она позволяет получать полезную информацию о каждом разговоре, тем самым принимая решения на основе данных для повышения качества обслуживания клиентов.
Отзывы