AgentVoice - это голосовая платформа AI без кода, предназначенная для управления как входящими, так и исходящими звонками. Этот инструмент, основанный на искусственном интеллекте, революционизирует общение с клиентами, автоматизируя повторяющиеся задачи, такие как квалификация лидов, бронирование встреч и предоставление поддержки клиентам, что экономит время и ресурсы.
AgentVoice позволяет пользователям легко настраивать поставщиков голосовых и языковых моделей ИИ, задавать действия и правила, загружать данные о знаниях и добавлять сценарии для придания индивидуальности.
Инструмент на основе искусственного интеллекта эффективен при обработке автоматизированных телефонных звонков, поскольку использует передовые голосовые технологии для точного управления звонками, соблюдения сценариев и интеллектуального ответа на запросы клиентов.
Это делает его идеальным для работы в сфере обслуживания клиентов и продаж, обеспечивая профессиональный и человеческий опыт без привлечения живых агентов. AgentVoice имеет настраиваемый шаблон, который обеспечивает плавное и естественное общение, адаптируясь к потребностям бизнеса.
Кроме того, интеграция с инструментами автоматизации позволяет создавать индивидуальные рабочие процессы, повышая эффективность процессов. Пользователи могут приобретать телефонные номера и управлять ими непосредственно в платформе благодаря интеграции с Twilio.
AgentVoice также предлагает доступ к стенограммам и записям звонков, поддерживает несколько языков для повышения доступности, автоматизирует рабочие процессы после звонка, выполняет анализ настроений и предоставляет функции корпоративного уровня, такие как обучение пользовательской модели искусственного интеллекта и клонирование голоса для персонализации.
Что касается безопасности, то в AgentVoice используются передовые методы шифрования и соблюдаются международные стандарты защиты данных. Однако пользователям рекомендуется обратить внимание на соблюдение законодательной базы и правил работы с людьми, управляемыми искусственным интеллектом.
Отзывы