Thoughtly - это революционный инструмент, призванный помочь компаниям быстро создавать и внедрять голосовых агентов искусственного интеллекта. Платформа имеет удобный интерфейс без кода, идеально подходящий для улучшения работы контакт-центра.
Благодаря интеграции передового разговорного ИИ Thoughtly значительно сокращает время ожидания вызова и оптимизирует взаимодействие с клиентами практичным и эффективным образом.
Инструмент также предлагает возможности как для входящих, так и для исходящих звонков, обслуживая различные функции, такие как обслуживание клиентов, продажи и маркетинг. Кроме того, Thoughtly предоставляет всестороннюю аналитику и подробные отчеты, позволяя компаниям оптимизировать коммуникационные стратегии и понимать поведение клиентов.
Кроме того, пользователи могут создавать интеллектуальные голосовые агенты, которые запоминают многочасовые записи разговоров, неструктурированный текст и обучаются непосредственно на основе веб-данных, чтобы со временем улучшать работу.
В сочетании с расширенными возможностями автоматизации Thoughtly напрямую подключается к вашим CRM, инструментам планирования, SaaS-платформам и т. д., обеспечивая бесперебойное обслуживание клиентов и позволяя вам строить рабочие процессы в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
Более того, вы можете обучить своих агентов искусственного интеллекта обрабатывать звонки на основе естественных запросов клиентов, обеспечивая нулевое время ожидания и немедленно направляя запросы в соответствующие отделы.
Отзывы