Qlient AI — это круглосуточный голосовой помощник на базе искусственного интеллекта, разработанный для помощи компаниям в эффективном управлении клиентами. Он был разработан для автоматизации приема клиентов, оптимизации коммуникации и повышения вовлеченности клиентов.
Инструмент предлагает такие функции, как настройка индивидуального помощника, постоянная доступность, мониторинг звонков, подробные сводки разговоров, планирование встреч и перенаправление звонков в нужное место.
Он также использует гиперреалистичную голосовую технологию, чтобы придать разговорам «человеческий штрих». Помощник может быть настроен в соответствии с конкретными потребностями бизнеса, собирая необходимую информацию о клиентах и данные о компании.
Он также обрабатывает входящие звонки, предоставляя такую информацию, как данные о звонящем, резюме разговоров и журналы. В случае сложных запросов, требующих человеческого опыта, ИИ распознает такие сценарии и плавно перенаправляет звонок человеку-представителю.
Кроме того, он не просто реагирует на запросы, а использует передовые алгоритмы для предсказания потребностей клиентов и учится на каждом взаимодействии, чтобы обеспечить персонализированный подход к клиентам.
Отзывы