Speaq.ai - это комплексная платформа для коммуникации и взаимодействия с клиентами на основе искусственного интеллекта, предназначенная для оптимизации и автоматизации взаимодействия с клиентами. Она сочетает в себе функциональность чатбота и интеллектуальную автоматизацию для обеспечения персонализированного и эффективного обслуживания клиентов и продаж, эффективно обслуживая как входящие, так и исходящие запросы.
Основная функция инструмента - голосовые агенты, работающие на основе искусственного интеллекта, которые предлагают услуги, схожие с услугами колл-центров и торговых представителей. Эти ИИ-агенты отличаются круглосуточной доступностью, неизменным качеством обслуживания и экономичностью за счет автоматизации рутинных задач при минимизации операционных расходов.
Платформа также легко интегрируется с CRM-системами, объединяя и используя данные о клиентах для более индивидуального взаимодействия. Кроме того, платформа включает в себя такие удобные функции, как автоматическое составление расписания и напоминания, которые помогают управлять встречами и обеспечивать бесперебойное бронирование.
С помощью Speaq.ai компании также могут использовать аналитику данных для принятия обоснованных решений и оптимизации кампаний. Наконец, платформа отличается гибкостью и масштабируемостью, что делает ее подходящей для растущих компаний с меняющимися потребностями.
Отзывы