V-retail - это виртуальный ассистент продаж, управляемый искусственным интеллектом и предназначенный для повышения вовлеченности клиентов в онлайн-процессы и увеличения конверсии продаж в различных отраслях. Имитируя на сайтах персонализированный опыт работы в магазине, V-retail позволяет компаниям взаимодействовать с потенциальными клиентами в режиме реального времени посредством чата, голосовых и видеозвонков, а также удаленной помощи, как только они заходят на сайт.
Ключевые особенности V-retail включают бесшовную интеграцию с существующими системами без необходимости установки дополнительных плагинов, что делает ее совместимой со всеми фреймворками для веб-сайтов. Платформа обеспечивает расширенную аналитику и аналитику на основе искусственного интеллекта, предлагая компаниям глубокое понимание поведения клиентов благодаря анализу настроений и глубоким данным. Это позволяет осуществлять индивидуальное взаимодействие и персонализированную помощь, улучшая общий уровень обслуживания клиентов.
V-retail поддерживает каналы живого общения, включая чат, голосовые и видеозвонки, что облегчает немедленную поддержку и консультации клиентов. Она также позволяет обмениваться документами в режиме реального времени и предлагать индивидуальные скидки, способствуя процессу продаж и принятию решений клиентами. Панели мониторинга эффективности помогают отслеживать показатели вовлеченности, а инструменты ретаргетинга и генерации лидов помогают оптимизировать маркетинговые стратегии.
Дополнительные функции, такие как вход в систему на основе ролей, раздельные базы данных, совместимость с системой единого входа (SSO) и гибкие соглашения об уровне обслуживания (SLA), обеспечивают безопасную и эффективную работу. Платформа поддерживает многоместную архитектуру и предлагает опции белой маркировки для обеспечения единообразия бренда. V-retail доступна на всех устройствах, в браузерах и операционных системах, обеспечивая постоянный пользовательский опыт.
Применимая в таких отраслях, как туризм, гостиничный бизнес, автомобилестроение, мода, розничная торговля, недвижимость и финансовые услуги, V-retail позволяет предприятиям улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать процессы продаж и использовать данные, основанные на технологии искусственного интеллекта.
Отзывы