Venixs - это инструмент искусственного интеллекта (ИИ), разработанный для успешного обслуживания клиентов, ориентированного на бизнес. Он объединяет в себе возможности искусственного интеллекта для расширенного взаимодействия и предоставляет множество функций, направленных на улучшение взаимодействия с клиентами и обеспечение конкурентного преимущества.
Инструмент оснащен разговорной системой тикетов, разработанной для обеспечения бесперебойной работы службы поддержки и упрощения решения проблем. Она позволяет пользователям перейти от сложных интерфейсов к естественному, интуитивно понятному взаимодействию.
Платформа улучшает совместную работу команды, позволяя легко контролировать, назначать и отслеживать взаимодействие между членами команды для упорядоченного и унифицированного подхода к поддержке клиентов. Venixs также предлагает предварительное управление разговорами и тикетами.
Пользователи могут эффективно отслеживать и управлять взаимодействием с клиентами, используя искусственный интеллект системы для оптимизации совместной работы. Это обеспечивает организованный подход к поддержке клиентов и повышает общую эффективность работы команды.Еще одной отличительной особенностью является включение настраиваемых ответов ИИ.
Они могут быть настроены в соответствии с уникальным голосом и специфическими потребностями компании, что значительно улучшает взаимодействие с клиентами.Venixs предлагает различные ценовые уровни, каждый из которых предоставляет различные возможности, такие как перевод с бота на человека, категоризация разговоров, трансляция сообщений и автоматическая генерация часто задаваемых вопросов, а также другие функции, разработанные для удовлетворения различных потребностей бизнеса.
Пользователи могут обновлять, понижать или приостанавливать свои планы подписки в соответствии с меняющимися требованиями, обеспечивая гибкость и масштабируемость.
Отзывы