AI Customer Service - Электронная коммерция - Многоязычность - Многоканальность - Не требует обучения - Удобно для малого и среднего бизнеса - Ценообразование с оплатой по факту - Интеграция с Shopify - Простое введение в должность - Кратчайшая кривая обучения
1hero.ai обеспечивает продавцам электронной коммерции быстрое, круглосуточное обслуживание клиентов на основе искусственного интеллекта по нескольким каналам и на разных языках. С помощью 1heroAI продавцы могут делегировать обслуживание клиентов мощному искусственному интеллекту и безгранично масштабироваться без увеличения численности персонала. Она легко адаптируется к колебаниям объемов продаж в высокие сезоны и не становится дополнительным финансовым бременем в низкие сезоны.
1hero.ai подключается к основным платформам поддержки - электронной почте, Facebook Messenger, Instagram DM, телефону с помощью интеллектуального виртуального помощника, WhatsApp, Telegram, AI Live Chat, а также отвечает на комментарии в социальных сетях.
Подключите учетную запись Shopify и предоставьте 1hero.ai доступ к деталям заказа и клиента, что позволит получать релевантные и краткие ответы на любом языке.
Изучая электронные письма службы поддержки и стандартные операционные процедуры, 1hero.ai решает такие вопросы клиентов, как возврат товара, создание этикетки для доставки, возврат денег, устранение неполадок и даже создание и редактирование заказа. Если у вас нет таких документов, наш ИИ-движок поможет их создать, используя информацию из прошлых писем, вашего сайта, политики конфиденциальности и возврата, а также часто задаваемых вопросов.
Он также узнает из ваших прошлых писем, чтобы перенять ваш тон и стиль письма, обеспечивая человеческое отношение и индивидуальность, которые ценят ваши клиенты.
Наш дизайн, ориентированный на мобильные устройства, подчеркивает, что это не просто еще один инструмент для агентов службы поддержки. Это платформа мониторинга производительности, управляемая простым языком, для всех, кто следит за работой службы поддержки клиентов в компании.
Управляйте всем на естественном языке. Никаких сложных настроек, быстрый ввод в эксплуатацию и понятные цены с оплатой по факту. Масштабируйте и расширяйте свою службу поддержки клиентов электронной коммерции мгновенно.
Отзывы