Sapling Language Model Copilot - это интеллектуальный инструмент, предназначенный для повышения производительности команд, работающих с клиентами. Предоставляя предложения в режиме реального времени, он интегрируется с CRM и платформами обмена сообщениями, помогая составлять персонализированные и более эффективные ответы.
Sapling также предлагает API/SDK, позволяющий разработчикам внедрять функции модели изучения языка в свои системы или приложения. Инструмент предлагает такие функции, как Sapling Suggest, способный извлекать релевантные ответы из банка ответов команды, чтобы позволить агентам быстро отвечать на запросы клиентов.
Другая функция, Autocomplete Everywhere, обеспечивает автозаполнение предложений на основе глубокого обучения на различных платформах обмена сообщениями, что позволяет быстрее составлять ответы. Инструмент также оснащен функцией, которая улучшает качество языка и грамматики.
Используя систему машинного обучения, обученную на миллионах английских предложений, она отмечает и исправляет языковые проблемы, обеспечивая профессиональное и последовательное общение.Sapling также предлагает библиотеку сниппетов, которая позволяет мгновенно вставлять общие ответы, помогая распространять знания в командах.
Кроме того, Sapling позволяет получать информацию из разговорных данных с помощью обработки естественного языка. Инструмент также известен своей совместимостью, поддерживая интеграцию с популярными платформами обмена сообщениями и CRM. В его расширенные возможности входят элементы корпоративной безопасности, включая шифрование данных и редактирование персональной информации, а также инструменты для управления идентификацией конечных пользователей, такие как Single Sign-On, SCIM и многофакторная аутентификация.
Наконец, Sapling обеспечивает простоту установки и развертывания с высоким коэффициентом принятия и минимальным временем на внедрение.
Отзывы