Open - Customer Support on AI Autopilot - это инструмент на базе искусственного интеллекта, предназначенный для оптимизации и автоматизации операций по обслуживанию клиентов по различным каналам.
Он предназначен для значительного сокращения объема входящих запросов клиентов путем предоставления немедленных ответов и решений. Этот инструмент позволяет компаниям эффективно управлять взаимодействием с клиентами по различным каналам связи, включая телефон, электронную почту и веб-платформы.
Используя передовые возможности искусственного интеллекта, он позволяет понять все нюансы запросов клиентов и правильно реагировать на них в режиме реального времени.
Это приводит к ускорению процесса решения проблем и повышению удовлетворенности клиентов. Эта платформа пригодится любому предприятию или организации, которые имеют дело с большим потоком запросов клиентов и стремятся оптимизировать процесс поддержки клиентов.
Ее способность функционировать автономно может облегчить нагрузку на команды поддержки, позволяя им сосредоточиться на более сложных задачах, требующих вмешательства человека.
Важно отметить, что, хотя инструмент обеспечивает высокий уровень автоматизированных решений, его эффективность может зависеть от сложности и характера возникающих запросов.
Конкретные цифры и возможности можно уточнить у поставщика.
Отзывы