Invent - это платформа, которая позволяет пользователям создавать, запускать и управлять ИИ-помощниками для поддержки клиентов и решения повседневных задач. Инструмент автоматизирует взаимодействие и предлагает ряд продуктов, каждый из которых предназначен для конкретной цели, например чат-боты, созданные на основе различных моделей, включая ChatGPT, Gemini и другие.
Он помогает оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами и поддерживает многоязычное взаимодействие. Еще одна особенность Invent - унифицированный почтовый ящик с поддержкой искусственного интеллекта, где все разговоры с клиентами из разных каналов объединяются в одном месте, что упрощает управление коммуникациями.
Invent также предоставляет ряд встроенных интеграций с другими платформами и обеспечивает беспрепятственную передачу разговоров человеческим агентам, когда это необходимо.
Отличительной особенностью Invent является функция самообучения, которая позволяет ИИ-ассистенту совершенствоваться с течением времени. Кроме того, ассистенты, созданные с помощью Invent, доступны 24 часа в сутки 7 дней в неделю, что устраняет ограничения, связанные с часовыми поясами и рабочим временем.
Платформа также позволяет создавать голосовых помощников, которые слушают и говорят, обеспечивая свободное общение с клиентами. Особое внимание уделяется безопасности: все данные на Invent надежно хранятся как во время транспортировки, так и в состоянии покоя.
Кроме того, Invent работает по модели оплаты по факту использования без скрытых платежей, что позволяет пользователям платить только за то, что они используют.
Отзывы