Eddy AI - это чатбот-ассистент на базе искусственного интеллекта (ИИ), предназначенный для автоматизации задач продаж и поддержки. Этот инструмент может легко интегрироваться в различные платформы, такие как веб-сайты, мобильные приложения и популярные приложения для обмена сообщениями в социальных сетях, таких как Facebook и Instagram.
Eddy AI обеспечивает круглосуточное обслуживание клиентов, помогая пользователям отвечать на вопросы в режиме реального времени и генерировать товарные предложения, которые могут увеличить продажи и удовлетворенность клиентов.
Он поддерживает мультиязычный диалог и способен понимать и отвечать на вопросы более чем на 80 языках. Инструмент позволяет владельцам бизнеса загружать свои часто задаваемые вопросы (FAQ), чтобы интеллектуальный помощник мог отвечать на запросы клиентов автоматически.
Любые вопросы, оставшиеся без ответа, записываются и отправляются живому агенту на выбранный компанией канал поддержки. Кроме того, Eddy AI предоставляет подробные отчеты о взаимодействии с пользователями для бизнес-аналитики.
ИИ-ассистент может быть настроен в соответствии с эстетикой бренда компании, а для желающих опробовать сервис предлагается бесплатный тарифный план.
Отзывы