Inbenta - это комплексная платформа корпоративного искусственного интеллекта, известная своей способностью автоматизировать ответы на запросы клиентов, тем самым оптимизируя операционную эффективность.
Платформа использует запатентованную технологию искусственного интеллекта, которая обучалась в течение десяти лет на основе данных о миллиардах взаимодействий с клиентами в различных отраслях.
В состав пакета Inbenta входят чатбот, поиск, Benti, знания и цифровой инструктор. Платформа и входящие в нее инструменты используются в различных сферах, включая обслуживание клиентов, IT Helpdesk, маркетинг и продажи, HR и цифровую трансформацию, что свидетельствует о широком спектре ее применения.
Кроме того, компания обслуживает широкий спектр отраслей, включая банковский сектор, государственные учреждения, здравоохранение, электронную коммерцию, коммунальные услуги и другие. Inbenta способствует улучшению качества обслуживания клиентов и снижению затрат за счет интеллектуальной автоматизации.
Ей доверяют компании по всему миру, предлагая возможности партнерства и перепродажи. Платформа постоянно развивается, о чем свидетельствуют регулярные обновления и инновации.
Отзывы