LunaGPT - это инструмент автоматизации, предназначенный для управления задачами поддержки клиентов с помощью разговорного искусственного интеллекта. Этот инструмент, созданный LunaGPT и работающий на базе ChatGPT, автоматизирует тикеты поддержки клиентов Crisp, обеспечивая непрерывное и круглосуточное взаимодействие с клиентами.
LunaGPT может быть обучен на ваших собственных данных, чтобы предоставлять индивидуальные ответы, обеспечивая мгновенные, точные и дружелюбные ответы. В результате LunaGPT не только обеспечивает немедленную поддержку клиентов, но и может автоматически разрешать тикеты, гарантируя, что ни один клиент не останется без внимания.
Инструмент также может быть настроен на сбор и квалификацию потенциальных клиентов, обеспечивая персонализированное взаимодействие с ними. Для поддержания чат-бота в актуальном состоянии в LunaGPT предусмотрена опция автообновления, которая периодически обновляет данные, чтобы бот всегда располагал самой свежей информацией.
LunaGPT поддерживает множество источников данных, что позволяет импортировать различные типы данных для обучения чатбота. В нем используется ряд разговорных моделей от OpenAI, включая GPT-3.5-turbo и GPT-4, что позволяет задействовать мощные возможности искусственного интеллекта.
Отзывы