Threado AI - это инструмент, который обеспечивает мгновенную автоматизированную поддержку клиентов и членов команды с помощью агентов искусственного интеллекта, обученных на основе внутренних источников знаний.
Инструмент можно настроить за считанные минуты в Slack, Microsoft Teams или как приложение для Chrome. Он призван автоматизировать и разрешить большинство запросов клиентов. Автоматизированная чат-поддержка Threado AI помогает агентам быстрее разрешать вопросы с помощью специально обученных агентов искусственного интеллекта.
Он обеспечивает контекстную и персонализированную круглосуточную поддержку, помогая решать вопросы и значительно повышая удовлетворенность клиентов. Этот инструмент также помогает персонализировать взаимодействие с клиентами в масштабах компании, предлагая действенные сведения о клиентах, что способствует улучшению отношений с ними.
Он позволяет инженерам по продажам ускорить процесс закрытия продаж, решая проблемы клиентов с помощью индивидуальных решений на основе искусственного интеллекта. Threado AI практически избавляет команды, работающие с клиентами, от необходимости искать информацию в разрозненных источниках.
ИИ-агенты предоставляют оперативные ответы, позволяя командам сосредоточиться на главном. Инструмент легко интегрируется с такими повседневными инструментами, как Slack, MS Teams и Chrome, поэтому пользователи могут мгновенно получать информацию о своей компании независимо от своего местоположения.Удобный и интуитивно понятный интерфейс Threado AI способствует легкой настройке.
Threado AI облегчает доступ к традиционно труднодоступным источникам данных, таким как база знаний, интранет, CRM, беседы со службой поддержки, показатели внедрения продуктов и данные о доходах.
Инструмент имеет сертификат SOC 2 Type II для шифрования и защиты данных, что делает его надежным.
Отзывы