Word WandAI - это передовой генеративный инструмент искусственного интеллекта, который интегрируется с Zendesk для повышения эффективности работы команды поддержки. Это приложение преобразует работу службы поддержки за счет использования искусственного интеллекта для повышения производительности агентов, в частности при создании ответов и переводе билетов.
Оно не требует отдельной учетной записи OpenAI и может быть установлено в течение нескольких минут. Word WandAI не только сокращает среднее время обработки и первого ответа, но и позволяет агентам давать четкие, грамматически правильные и сопереживающие ответы.
Его возможности обусловлены встроенной функцией выполнения команд ChatGPT и способностью привлекать ресурсы вашего центра помощи, что позволяет ему обрабатывать более широкий спектр запросов клиентов.
Этот инструмент не просто отражает вопросы с помощью чат-бота, а скорее поддерживает агентов, составляя ответы на основе искусственного интеллекта. Эффект от использования Word WandAI включает в себя повышение производительности агентов, сокращение операционных расходов, повышение удовлетворенности клиентов и возможность масштабирования бизнеса без необходимости дополнительного найма персонала.
Отзывы